Bandeja unificada
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María del Carmen Vázquez
12 minBot: Perfecto, tienes 980 semanas y régimen 73. ¿Te parece si Haydeé te llama hoy a las 11:00?
Roberto Hernández Luna
2 hCliente: Sí me interesa, pero no tengo el dinero completo de la modalidad 40
Norma Castillo Ruiz
8 minBot: Gracias por contactarme, Norma. ¿En qué año empezaste a cotizar al IMSS?
Javier Mendoza Salinas
30 minCliente: Listo, ya descargué mi SIPARE. Te lo paso por aquí
Eduardo Salgado Tellez
1 hBot (recordatorio): Hola Eduardo, te escribo para retomar tu propuesta de M40…
María del Carmen Vázquez
+52 55 1234 5678 · estado bot: calificado
Hola, vi su anuncio de modalidad 40 en Facebook. Tengo 61 años.
Bot
Hola, gracias por contactarme 👋 Soy Haydeé. Para poder apoyarle, ¿me puede decir aproximadamente cuántas semanas tiene cotizadas en el IMSS?
Tengo como 980 semanas, ya revisé mi reporte
Bot
Perfecto, tienes 980 semanas y régimen 73. ¿Te parece si Haydeé te llama hoy a las 11:00?
Feedback reciente del bot
“Perfecto, tienes 980 semanas y régimen 73. ¿Te parece si Haydeé te llama hoy a las 11:00?”
Nota: Bien filtrado, agendó solo
“El costo de la modalidad 40 depende de tu salario base. ¿Cuál es tu último salario cotizado?”
Qué hizo mal: Pidió datos económicos antes de generar confianza con el cliente
Cómo debió contestar: Reconocer la objeción de costo, ofrecer el modelo de financiamiento (12 meses sin intereses) y solo después pedir el salario base para personalizar la propuesta
Bot con tu voz cercana y cálida
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